ประชาสัมพันธ์ การใช้งานรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ปี 2567

ประชาสัมพันธ์องค์การบริหารส่วนตำบลร่วมจิต แนะนำขั้นตอนและวิธีใช้งานระบบ Traffy Fondue ง่ายๆผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ตัวช่วยให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการพัฒนาเมืองและตำบล Traffy Fondue เป็นแพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นสำหรับสื่อสารปัญหาของพื้นที่ระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบ ซึ่งประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบไปให้ผู้ที่รับผิดชอบโดยตรงเพื่อให้แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านทางแอปพลิเคชันบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความสะอาด ปัญหาน้ำประปาไม่ไหล ไฟส่องสว่าง หรือถนนชำรุด โดยเป็นการแจ้งปัญหาในรูปแบบที่มีข้อมูลเพียงพอให้หน่วยงานสามารถดำเนินการได้ทันที เช่น มีภาพถ่าย และตำแหน่งบนแผนที่ ขณะเดียวกันหน่วยงานที่รับผิดชอบก็สามารถให้ข้อมูลและอัปเดตสถานการณ์การแก้ไขปัญหาสื่อสารกลับมาให้แก่ประชาชนได้ นอกจากนี้ในส่วนของเจ้าหน้าที่ยังมีระบบบริหารจัดการและติดตามปัญหา บริการข้อมูลทางสถิติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนงบประมาณและกำลังคน ซึ่งหน่วยงานของรัฐและเอกชนสามารถตั้งกลุ่มรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาของตนเองได้อีกด้วย #ขั้นตอนของประชาชนในการแจ้งปัญหากับ อบต.ร่วมจิต 1. เพิ่มทราฟฟี่ ฟองดูว์ เป็นเพื่อนในไลน์ ค้นหาไอดี @traffyfondue สแกน คิวอาร์โค้ด ทราฟฟี่ฟองดูว์ของ อบต. ร่วมจิต 2. แจ้งรายละเอียดของปัญหาหรือเรื่องที่ต้องการแจ้ง 3. เพิ่มภาพถ่ายประกอบพร้อมเลือกประเภทของเรื่องที่แจ้ง 4. ส่งตำแหน่งจุดพบปัญหา กดเรื่องแจ้ง 5. รอรับการแจ้งเตือนเมื่อมีความคืบหน้า หลังจากแจ้งเรื่องเรียบร้อยแล้ว สอบถามเพิ่มเติม 055-049-709